고객센터(FAQ)
무엇이 궁금하신가요?
스피콘의 숏폼 문자는
기존의 이미지 기반 자동 콜백 문자 서비스에서 발전하여, 국내 유일의 숏폼 동영상 문자 발송 서비스입니다.
이 서비스는 부재중, 수신, 발신 시 미리 설정된 문구와 함께 동영상 문자를 자동으로 상대방에게 발송합니다.
사업 홍보에 매우 유용한 앱입니다.
Q: 숏폼 동영상 명함을 제작하려면 어떻게 해야 하나요?
A: 숏폼 동영상 명함을 제작하는 두 가지 방법이 있습니다:
직접 촬영: 고객님이 직접 동영상을 촬영하여 제공하는 방법.
AI 아바타 제작: 고객님의 사진을 받아 AI 아바타를 통해 동영상 명함을 제작하는 방법.
A: 제작 기간은 약 3~4일 정도 소요됩니다.
A: 편집 난이도에 따라 1편당 5~10만원 선에서 제작 가능합니다.
A: 고객님이 원하시면, 제작된 동영상 명함이 네이버와 유튜브에서 검색될 수 있도록 서비스 지원을 해드립니다.
동영상 고압축 변환 서비스 안내
Q: 발신번호를 수정할 수 있나요?
A: 발신번호는 임의대로 수정이 불가합니다.
Q: 숏폼 동영상 명함을 제작하려면 어떻게 해야 하나요?
A: 숏폼 동영상 명함을 제작하는 두 가지 방법이 있습니다:
A: 제작 기간은 약 3~4일 정도 소요됩니다.
A: 편집 난이도에 따라 1편당 5~10만원 선에서 제작 가능합니다.
A: 고객님이 원하시면, 제작된 동영상 명함이 네이버와 유튜브에서 검색될 수 있도록 서비스 지원을 해드립니다.
불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법(제50조) 강화에 따라 광고성 정보를 전송할 경우 아래 내용을 반드시 확인하고 법령을 준수하여 광고문자를 전송해야 합니다.
단, 야간시간(오후 9시 ~ 다음날 오전 8시까지) 광고성 정보 전송은 금지되며, 전송이 필요한 경우 수신자로부터 별도의 사전동의를 받아야 합니다.
광고문자 표기 의무 안내
1. 광고문자 시작되는 부분에 “(광고)”를 반드시 표기 합니다.
– (광/고), (광 고), (“광고”), [광고] 등의 변칙 표기 금지
– 위 사항을 위반 하실 경우 징역 1년 이하 또는 1천만원 이하의 과태료 부과될 수 있습니다.
2. 광고문자 발신자의 “업체명 또는 서비스명”과 “연락처” 표기 합니다.
– 연락처가 발신번호와 동일한 경우 생략 가능합니다.
3. 광고문자 끝나는 부분에 “무료거부” 표기 합니다.
– 반드시 무료거부 단어는 포함되어야 합니다.
– 무료거부 080-XXX-XXXX, 무료수신거부 080-XXX-XXXX 형태로 표기 합니다
.※ 광고문자 전송 이것만은 꼭 지키자!
수신거부를 받은 경우 14일 이내 처리결과를 통지해야 합니다. (제50조 7항)
만약, 수신거부, 수신동의 철회에 필요한 조치를 하지 않고 위반 할 경우 3천만원 이하의 과태료 부과될 수 있습니다.
생생한 숏폼문자 스피콘 설치고객이면 모두 OK!
메세지 설정부터 등록까지 저희가 다 해드릴게요!
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